BAKIŞ

Fiyat indirimleri bugün için ekmek yarın ise açlık getirir!.

HÜSEYİN BARANER

Bu sözler İspanyol Hükümeti Turizm Müsteşarı Joan Mesquida'ya ait.

Bu zamana kadar her yıl okkalı katalog rezervasyonların gerçekleştiği Ocak ayında 2009 sezonu için umut edilen satışlar gerçekleşmedi. Bu hafta Şubat ayının ortalarına doğru zaman ilerledikce, gün geçtikçe piyasalar ısınıyor, sinirler geriliyor,hesaplar yeniden yapılıyor:

Nasıl hesaplarsanız hesaplayın sayılar tutmuyor!

Akdeniz çanağının her ucunda, her noktasında oteller telaşlı, İspanyol yarımadasında bazıları hatta panik durumunda.

Haftalardır piyasalardan aldığımız pek te iyi olmayan sinyallerin neticesi olarak Tur operatörleri uçuş kapazitelerini hergün biraz daha azaltıyor, beklentiler ve umutlar kısa vadeli satışlara doğru kayıyor:

Nakit akışında yaşanacak düşüşler piyasaları korkutuyor:

Mart ayı hızla yaklaşıyor, sezonun ilk günleri için gerekli olan nakit akışında herhangi bir muhtemel kesinti sektörün tüm dinamiklerini ürkütüyor. Küresel krizin 6. ayında da dünyamızdan halen iyi haberler gelmiyor, bilakis durum sanki 5 kıtada daha da kötüleşiyor:

Dünya Sendikalar Birliği ITUC'a göre 2009 yılında dünya da 50 milyon kişi daha işşiz kalacak. 200 milyon kişide yeniden yoksulluğa itilecek. Brutal tavır takınan küresel kriz Ingiltere, Fransa, Çin ve Rusya'yı iyice zorlamaya devam ediyor: Karizmatik lider Sarkozy 2,5 milyon Fransız'ın toplu işten çıkarılmalara ve kısa vardiyelere karşı protesto yürüşleri karşısında küçük dilini yutmuş gibi günlerdir suskun, şikayet edeni Türk usülü ülkenin en ücra köşelerine sürdüyor. Putin'de kriz sözü karşısında çok alınganlık gösteriyor, kızıyor, sert davanıyor: İngiliz Başbakan Gordon Brown da Pound'un değerini koruyamıyor; Pound ile Brown güç kaybedip beraberce eriyorlar...

Almanya'da da durumlar toz pembe değil: Orada da 2008 yılında 29 bin 800 şirket siparişlerin azalması, ödeme güçlüğü gibi nedenlerden dolayı iflasını açıkladı.

Kaynak pazarlar iniş çıkış sergiliyor, hesap yapmak zorlaşıyor:

Bu durumda Türkiye'ye turist gönderen ülkeleri 2009 sezonu için tam olarak kalküle edilebilir ve sağlam bir şekilde hesaplanabilir durumda değil.

Herşeye rağmen Federal Almanya Avrupa'da biraz daha iyi bir manzara sergiliyor:

Almanya krizde de en güçlü ve sağlam ülke olarak karşımıza çıkıyor:

Ekomisnin temellerii ve sanayisinin aly yapısı sağlam; diğer ülkelere nazaran daha dayanıklı:Araştırma ve ürün geliştirme yetisi ve ağı yüksek:

Almanların 'tatil tutkusu' tarif edilemeyecek kadar derin ve genetik; şu an düşük olan ise sadece Almanlar'ın 'tatil dürtüsü'; bunuda iyileştirmek piyasaların işi, yani bizlerin, hepimizin..

Almanya bu yıl en önemli kaynak pazar önem sıralamasında birinci sırada yerini tutuyor. Almanyadan yüzde bir artış bile destinasyonlar için onbinlerce turist artışı anlamına gelebiliyor:

Almanyada herşeye rağmen ürün kapaziteside, müşteri potansiyeli de yüksek, hemde çok!

Daha geçen sene Alman tur operatörlerinin gözünü Rus pazarına diktiğini yazmıştık: Şimdi Rus tur operatörleri Almanya yımı mercek altına aldılar: Bu konuda bazı gizli yürütülen çalaışmalar var:

Tatil ve seyahat yorgunu Almanya bu hali ile bile Avrupa pazarlarını yeniden ateşleyeceğe benziyor.

Hemde bu açıklanan araştırma sonuçlarına rağmen

2009 yılında birçok Alman herhangi seyahati planlamıyor. Şu an itibariyle sadece yüzde 42,2'si kesin seyahat planı yapmış durumda. Geçen yıl aynı dönemde, bu oran yüzde 71 idi. Bu oran, son 25 yılın en düşük oranı. Arardaki farkı ve önemini siz yorumlayın.

Alman Gelecek Bilimleri Vakfının kesin olan 2009 teşhisi; 2009 tatilleri daha yakın, daha ucuz ve daha kısa olacak. Opaschowski: "Yurtdışı tatil hedeflerinde halen ispanya İtalya'nın önünde görünüyor. Ama 2009'da Türkiye, üçüncü sıradaki Avusturya'daki 4'üncü sıraya itiyor"

Meşhur ve güvenilir Gelecek bilimcisi, W. Opaschowski'ni 4.000 kişiyle yaptığı ankete göre, resesyondan (durgunluktan) ve işsizlikten dolayı Almanlar, daha ucuz, daha kısa ve daha yakın tatil yapıyorlar.

Aynı araştırmaya göre, 2008 yılında ortalama kişi başına 13,2 gün olan ana tatil süresi, 2009'da 12,2 güne düşecek. İkinci veya üçüncü tatil lüksünü de 2008 yılında olduğu gibi tatilcilerin yüzde 15,7 yerine 2009 yılında sadece 11,6'sı gerçekleştirecek. Yine aynı araştırmaya göre, Alman tatilcileri ana tatilde kişi başı harcamayı planladıkları 1030 Euro yerine 70 Euro eksikle 960 Euro harcamayı düşünüyorlar.

Alman otelciler ve turizmciler de Alman halkına eskiye nazaran çok daha bonkör bir davet çıkarıyor: Almanya'da tatil yap, 'kendi ülkende dinlen ve eğlen' kampanyaları tam sürat devam ediyor: Alman otelciler: bizim tesislerimiz de de fiyatlar artık cazip, hizmet anlayışımızda mediteran bir renk kazandı, müşterime mnuniyetimiz zirve yaptı,uçuyor 'diyorlar

Herkes şimdi ilerisi daha sağlıklı ve gerçekci görmek istiyor: Hesap ve tahmin hatalarına sezon ortası yeniden düşmek istemiyorlar:

Hesap hatası hesapları bozdu:

Zira 2009 fiyatlandırmalarda destinasyonlarda ciddi hesap hataları yapıldığını kabul edenlerin sayıları artıyor:

Olması gerekenin aksine, 2009 yılı yaz tatilleri katalog fiyatları ucuzlayacağı yerine yüzde 5 – 8 gibi ciddi oranda arttı, zira yaz katalogları ve fiyatları oluşturulduğunda, henüz küresel ekonomik krizin etkileri bugünkü kadar hissedilir değildi. Turizm sektörü, bu fiyat artışlarını kolayca kabul ettirebileceğini düşünüyordu. Ama bu durum, çoğunlukta bir illüzyon olarak kaldı.

Umut veren gelişmelerde var:

Yakıt fiyatlarında ki düşüş piyasaları bir nebze rahatlattı:

Uçak yakıtı (kerosen) katkı payları da önemli derecede düştü. FTI gibi tur operatörleri, kerosen katkı payını nerdeyse sıfıra indirdi ve birçok tur operatörü bu uygulamayı takip etmeye başladı..

Tüketicilerdeki çekimserliğini TUI, Şubat ayında birçok ürününde kişi başı 200 Euro'luk bir indirim yaparak kırmaya çalışıyor. On bin çocuğa bedava tail sloganı ile tatil heyecanı yaratıyor.

Neckermann ve Thomas Cook'da da durum çok farklı değil: Her ikisi de erke rezervasyon indirim kampanyalarını Mart sonuna kadar uzattılar. Aslında ikisinin de planı, erken rezervasyon indirimlerini Şubat ortasında bitirmekti.

Öger Tours, 'Super-First-Minute-Rabatt' adı altında, erken rezervasyon indirimlerini, kısmen Nisan sonuna kadar uzattı: Erken rezervasyon yapan, yüzde 15'e kadar indirim alabiliyor.

Erken rezervasyon indirimi kampanyaları, Neckermann'da 9 ve Thomas Cook'ta 4 katalog için geçerli. Hannover'deki TUI sözcüsü Anja Braun'a göre, TUI de 'XXL-Bonus' ve 'XXS-Kinderfestpreise' kampanyasını uzatmayı düşünüyor.

Pazarın günlük zor akışı içersinde bir tarafta Tur Operatörleri diğer tarafta destinasyonlar piyasaları ateşleyebilmek ve harakete geçirilmek için ciddi uğraş veriyorlar:

Peki, tur operatörlerinin bu yıl için müşteri bulamadığı kapaziteler ne olacak? Hangi destinasyonları zorlanacak, hangileri kural dışı pazarlama kampanyalarına mecbur ve maruz kalacak?

Sorular ve beklentiler tansiyonları yükseltiyor:

Hangi ülkelerdeki işletmelerin 2009 kontrat anlaşmalarında abartılı fiyat arttıranları Nisan ayından itibaren aniden şok fiyat indirimlerine gidecek?

Eksi yazan destinasyon ve müşteri talebinde düşüşe gecen, talep görmeyen ülkeler bu yıl iyice belli olacak, ortaya çıkacak.

Müşteri talepi ve yatırım ibresi ne tarafa, hangi ülkeye, hangi destinasyona, hangi ürüne doğru dönecek?

Hangi ülke ne kadar kaybedecek, hangisi pazar sıralamasında ne kadar gerileyecek?

2009 yılında uluslararası pazarlarda ülke reytingleri yeniden karılacak:

Turist gönderen ükelerin dinamikleri bakışlarını dikkatlive destinasyonların yönetimlerine, temsilcilerine çevirdiler.

Kaynak pazarlar destinasyonlara ' Acil olarak harekete geçin' çağrısı yapıyorlar.

Piyasa dinamikleri soruyor, sorguluyor; Hiç beklenmedik bir şekilde yakalandığımız bu olağanüstü durumda günün piyasa şartlarına daha profesyonel bir anlayış içersinde müşterek olarak yaklaşım gösterebilirmiyiz?

Hepimiz aynı gemideyiz!

Destinasyonların kaynak pazar arası marketing ve pazarlama destek çalışmaları başladı: iki tarafta müşterek kampanyalar ile bu sezonu en az yaralar ile kapatmayı çalışıyor?

Çok konuşuldu, yazıldı, söylendi: Sadece bizde değil, dünyanın bir çok köşesinde; Şimdi göreceğiz:

Hangi destinasyon krizi bir fırsata dönüştürebilecek?

Şubat 2009 itibarı ile Türkiye yurtdışı turizm pazarlarında bu zor günlerde gerçekten nerede, ne konumda?

Türkiye ürün gücünü ve yükünü pazarlara ustaca, profesyonelce taşıyabilidi mi?,

Ara sonuç:

Tüm önemli tur operatörleri nezninde ve kaynak pazarlarda şu ana kadar gerçekleşen forcast'larda Türkiye satışları kötünün iyisi olarak adlandırılıyor:

Türkiye : Best of the Worst

Diğer ülkeler bunu biliyor, duyuyor ve pazar için yeni yaklaşımlar, projeler ısıtıyorlar...

Bazı ülkeler yetkililerini şimdiden Almanya'ya gönderdiler: ITB''ye kadar orada kalın ve pazarları iyice tahlil edin' talimatı verdiler..

11.Mart'tan itibaren ITB Berlin'de 1. Destinasyon savaşları başlıyor:

Ülkelerarası pazarlama-savaşlama start alıyor:

Çantalarında tüm pazar birimkimleri ve deneyimleri ile Dünya'nın dört bir köşesinden Avrupa kıtasına doğru yol alan 'destinasyon akıncıları' 'Uluslararası Berlin Tatil Muharebesi ITB'de ne kadar acımasız olacaklar:

Yanlış ve kural dışı indirim ve kampayalar, öldürücü rekabet uluslararası turizm sektörü için bu yıl iyi ve kötü süprizleride beraberinde getirecek:

Süpriz kazananlar, süpriz kaybedenler,

Hakkıyla kazananlar, şok kaybedenler..

Aptalca fırsat kaçıranlar, akıllıca fırsat yakalayanlar..

Destinasyonların, tur operatörlerinin, uçak şirketlerinin, seyehat acentalarının ve otellerin 2009 falından ne çıkacak yakında göreceğiz.

Kimse, hiç bir destinasyon, hiç bir kuruluş bana birşey olmaz demesin, dememeli, diyemez!

Hüseyin Baraner

Managing Director

TRAVEL NETWORK

Turizm Araştirma ve Strateji Merkezi

Zerdalilik Mah.,Burhanettin Onat Cad.No: 74/9, 2nci Ateş Apt.

Antalya/Türkiye