Turizmciler günah keçisi mi?

Dünya turizmi yeni bir evreye giriyor .

Son 60 yılda Tanrı’nın yarattığı dünyanın cennet köşelerinin güzelliklerini turizmciler olarak pazarlama faaliyetlerimizde istediğimiz gibi kullandık.

İnşa ettiğimiz kendi fiziki ürünlerimizi Doğa'nın muhteşemliği ve heybeti ile harmanlayıp broşürlerimizde koyduk.

Çevre doğal ve ebedi sahnemiz; üstünde yıldızlı ürünlerimiz...

Koylar, sahiller, göller, dağlar, ormanlar, nehirler küresel turizm envanterinin en önemli demirbaşları olarak pazarlama ve operasyon ağımızın halen en etkili ve gerekli enstrümanları ...

Doğa şimdilik eski filmlerden hatırladığımız; ‘burnundan zincire bağlanmış Ayı’ gibi müşterilerimize neşe saçsada giderek artan Çevre felaketleri bu zincirin bir gün kopabileceğine doğru işaret ediyor...

Ya zincir bir koparsa?

Cennet ayaklarımızın altında.

En gıymetlimizi hoyratça ve sert eziyoruz , yıkıyoruz , yakıyoruz , zehirliyoruz .

Çoğumuz, bilmeden , anlamadan, öğrenmeden, farkına bile varamadan ...

Ancak duygulu, hassas ve genelde kültürlü ve varlıklı müşteriler ise durumun çoktan farkında ve artık çok sert ve ters soruyorlar .

Dünya medyası’nın hergün giderek artan detay analiz haberleri çok sayıda müşterinin fotoshoplu imaj tanıtımlarından etkilenmediklerini, hatta itici ve sinirlendirici bulduklarını , bunun yerine sektörden daha samimi, aydınlatıcı bilgilendirmeler beklediklerini içeriyor.

Hassas müşteriler sertçe soruyor:

" Bırak bu işlenmiş fotoğrafları , geç bu montajlı videoları, Bu çok övdüğün , benim dediğin güzeĺikleri hangi kriterlere göre koruyorsun, ondan bana haber ver, enerji karneni bi göreyim, müşteribaşı su ve carbon ayak izin ne? “diye bilmek istiyorlar .

Almanya menşeili Avrupa'nın en büyük turizm yayın grubu FVW'nin bu yılki kongresinde şaşırtıcı bir rüzgar esiyordu .

Zamanın rengi ve ruhu yeşil:

Büyük şirketlerin patron veya genel müdürlerin sunumları sürdürülebilirlik ile başlıyordu, iklim değişikliğinin dünyamızda göstermeye başladığı etkilerininin gelecek yıllarda turizme etkisi ile bitiyordu.

Daha geçen sene aynı salonda büyüme, şirket satınalma, dijitalleşme konuları ile birbirlerine hava atan turizmciler, bu yıl destinasyonlarda ve ürünün oluşumunun tüm proseslerinde alınması gereken acil önlemleri salondaki katılımcıların birbirlerini destekleyen önerileri ile tek tek sıralıyorlardı.

Ana ürünümüz Doğa, Çevre ve iklimin ta kendisidir!

Dünya turizmcileri olarak dünya kamuoyunun gözünde Doğa’yı hem yıkan hem koruyan durumundayız.

Gerçek durumumuz ne?

Kamuoyunun tepkileri ve korkuları sektörün önlemlerinin ve gerekçelerinin önüne geçti.

Destinasyonlardaki ekonomik gücümüzü kullanalım, yerel yönetimler üzerinde baskımızı artıralım.

Artık kaybedecek vakit yok, müşteri, kamuoyu ve medya tepkisi her gün artıyor: Sektörel bütünsel ve bütünleşik bir yaklaşımı benimsemek mecburiyetindeyiz . .

Çoğu noktada müşterek ürünleri paylaşıyoruz, destinasyonlarımız aynı gökyüzünün altında, müşterilerimiz aynı havayı soluyor...

Sürdürebilir turizm gelişimin düzeyi, temposu ve şekli ev sahibi toplulukların ve destinasyonların doğal ve kültürel yapısını bozduğuna dair örnekler artıyor.

Destinasyon sakinlerinin karakterini, kaynaklarını ve ihtiyaçlarını aşırı yüklemeler ile bozanlara karşı artık açık ve sert tepki göstermeliyiz.

Bunu ancak tüm paydaşların şeffaf olması; destinasyon dinamiklerinin mevcut en son ve en iyi bilgilerden haberdar edilmesi ve kaynak pazarlardaki partner ve iş ortaklarını eşit derecede bilgilendirmeleri ile sağlayabiliriz.

Turizm sektörü günah keçisi mi diye soran meslektaşlarımız var.

Peki iyi güzelde: Turizm şirketlerinin somut anlamda sürdürebilirlik politikası ve önerileri ne?

Salondaki katılımcılar sessiz bir bekleyiş içindeyken :

Önce Türkiye’den Diana grubunun Paloma Hotels Filmi sahnede döndü:

Deniz, kum, güneş üçgeninde bir grup genç tatilcinin ahenkli yapılar içersinde Doğa’ya sevgi ve saygı dolu hafif dokunuşlarının Paloma otellerinin yeşil ve mavinin doğal ve sağlıklı dengesinin kucağında sunduğu memnuniyetin mutluluğa dönüşmesinin yansımasını izledikten ve alkışladıktan sonra bütün salonu etkileyen benim şahit olduğum ilk ciddi örnek çalışma İspanyol Iberostar zincirinden geldi .

İspanyol kökenli meşhur otel zinciri "Değişim Dalgası"adı altında ( Wave of Change) harika bir proje başlatmışlar..

İberostar göre bu bir proje değil, bu daha ziyade bir sürdürebilirlik hareketi: @Proje bugün başlar yarın bitebilir, biz bir hareket başlattık ve bu anlayışı çok önemsiyoruz”.

Otellerimizde 2020’den itibaren tüm tek kullanımlık plastiği men ediyoruz .

Kilit anlayış: Döngüsel Ekonomi

Yeni doğal karışımlar ile araştırmalara maddi ve manevi destek vererek mısır nişastasından sertleştirmiş yeni bir yenilebilir maddeyi devreye sokarak döngüsel ekonomi yaratmak istiyoruz, yani üretim, kullanım ve imha süreci yerine dönüşümü ve yeniden dönüşümü esas almayı hedefliyoruz .

Hemen o an elimdeki Dünya Doğal Hayatı Koruma Vakfı (WWF) in araştırmasına bakıyorum:

Türkiye, 2018’de ayda ithal ettiği 33 bin ton plastik çöp ile dünyanın on büyük plastik atık ithalatçısı arasına girdiğini Mısır’dan sonra Doğu Akdeniz’i plastik atıklarıyla kirleten ülkeler arasında ikinci sırayı çıktığımızı öğreniyorum.

Aynı gün Münih merkezli FTI GROUP'un otelcilik kolu olan MP Hotels’den bir basın bildirisi piyasalara yayıldı :

MP Hotels iddialı yeşil girişim projesi olarak İspanya Kanarya Adaları takımadalarından başlayarak üç otellerinde heyecan verici pilot program başlattığını ve sürdürülebilir atık yönetimi teknikleri ile MP otellerindeki gıda atıkları sorununu masaya yatırdıklarını ve seçilen otellerin her birindeki yiyecek ve içecek görevlileri sürdürülebilir gıda uygulamaları konusunda eğiterek yiyecek atıklarını otellerde ölçekleştirerek analiz edip önlemler geliştirdiklerini bildiriyorlardı .

Uçak, otel, seyahat ve eğlence endüstrisinin küresel yeşil eğilimin tam ortasında yeni çözüm arayışının hareketliliğine şahit oluyoru

Salonda dağıtılan FVW dergisinde hızlıca göz gezdirirken:

Almanya'daki 8,800 seyahat acentesi den oluşan Quality Travel Alliance'ın (QTA)

Turizmde iklim koruması için büyük bir seferberlik başlattığını okuyorum .

8,800'den fazla seyahat acentesi, küresel ısınmaya karşı mücadeleye katıldıklarını ve otomatik olarak her satılan seyahat paketinden CO2 telafisi için katkı payı alacaklarını ve ilgili kurumlara ileteceklerini beyan ediyorlar...

Küresel Turizmciler en dişli çevrecilere dönüşüyor : sıra biz Türklerde ..

Türk şirketlerinin operasyonel üstünlüklerine şimdide küresel yeşil eğilimdeki çözüm arayışlarında katkı verecek, ses ve netice getirecek projeleride eklemeleri gerekmektedir.

Geçen hafta katıldığım Corendon Airlines’ın muhteşem Friedrichshafen, Nürnberg ve Amsterdam seyahat acenteleri ve tur operatörleri buluşmalarında doğru kargo ve yolcu uçuş ağırlığı optimizasyonu sayesinde Corendon Airlines Atmosfair kayıtlarına göre yolcu başına en az Co2 emisyonu ile en çevre dostu havayolu olduğunu tüm katılımcıları çok olumlu etkiledi .

Uçak, otel, seyahat ve eğlence endüstrisi küresel yeşil eğilimin tam ortasında yeni çözümler arıyor .

Doğa ve Çevre konuları seyahat endüstrisinin en önemli sorumluluğu olarak gelecek yıllarda şirketlerin ticari geleceğinide tayin edecek .

Değerli dostlar: Ben tam 4 yıldır bu konuların bir gün ne kadar önemli olacağını yazdım ve iigili kurum, kişi ve belediye başkanlarına ilettim.

Bu hafta 27 Eylül’de Güre'deki 4. Termal ve Sağlık Turizmi zirvesinde Türk destinasyonlarının ivedilikle uzun ve sağlıklı yaşam bölgesi kriterleri doğrultusunda 'Healthy Longlife Zone'lara dönüştürülmesinin turizmdeki sürdürülebilirliğin ve gelecekteki uluslararası pazarlarda yegâne rekabet gücümüzün birinci şartı olduğunu sunumumda yeniden, yeniden, yeniden tekrarlayacağım.

Benden sonra tufancı olma!

Think Green!*

(*) Yeşil Düşün