Alış veriş bir aşk hikayesidir...

Sevdiğimizin gözüne girmek onu bizi sevmeye ikna etmek, uzun zahmetli ve zor bir deneyimdir. Sonunda onu bizi sevmeye ikna ettiğimizde kısaca kalbini kazandığımızda sevdiğimizi de kazanırız. Eski hikayelerde masallarda bu aşk hikayeleri bir türlü aşkına kavuşamayan Leyla ve Mecnun, Kerem ile Aslı, hatta sevdiği uğruna dağları delen Ferhat ile Şirinin hikayeleri yüzyıllara meydan okur. Hiç eskimeyen bu kadim aşk ve sevgi hikayeleri her zaman günceldir. İnsanoğlu var olduğu sürece de devam edecektir. Çünkü insan olmanın özünde aşk vardır sevgi vardır. Çünkü aşk yaşamı var eder. Her şeye duyulan aşk bizi hayata bağlar. Hayata olan aşkı ve sevgisi sönmüş insan yaşam özünü kaybeder.  Yaptığımız, çalıştığımız işlerde böyledir. İşimizi aşkla yaparsak yorulmayız. İşimiz bize zevk verirse ondan kolay kolay vazgeçmeyiz.

Müşterimizle ilişkilerimizde böyledir. Müşterimizde bağ kurmak onu özel hissettirmek, insanca davranmak beklentilerini karşılamak onu bize bağlar.  Müşterimize zevkle hizmet etmezsek onu etkileyemezsek asla satış yapamayız. Müşterileri etkilemek için yapılan tüm bu çabalar, reklamlar, ambalajlar, yeni ürünler, kampanyalar hepsi müşteriyle kurulmak istenen bir aşk hikayesini başlatmak içindir. Müşteriyi etkileyip onu satışla sonuçlandıktan sonra amacımıza ulaşırız. Tabi bu aşkın sürekliliği de önemlidir. Müşterinin bizi tercih etmesi sadakatle bağlı kalması tabi bizim çabalarımızla emeklerimizle olacaktır. Uygun satış ortamı, değişimle gelen ihtiyaçları görme, tüketici ve pazarın değişimini hissetme, zamanın ruhunu yakalama, geleceği tahmin etme ve hazır olma müşteriyi daima bize bağlı tutacaktır.

Tüketici artık pasif değil bizzat tasarımda, üretimde, dağıtımda olmak istiyor, aldığı ürünlerin ne koşullarda ve kimler tarafından üretildiğini bilmek istiyor. Müşteri ürünlerle kendisi arasında duygusal ve fiziki bir bağ kurmak deneyim yaşamak istiyor. Bunu başaran işletmeler kalıcı oluyorlar rekabette üstünlük kazanıyorlar. "Alıcıya yarar sağlamayan bir satış satıcıya zarar getirir." Yani ayrılık..Bunun tersi bir aşk hikayesidir.

Yayın Tarihi
12.06.2020
Bu makale 1057 kişi tarafından okunmuştur.
Bu Haber İçin Yorum Yapın
NOT: E-Mail adresiniz web sitemiz üzerinde yayınlanmayacaktır.
CAPTCHA Image
Bu makaleye ilk yorumu yazan siz olun.

Yazara Ait Diğer Makaleler

Çerez Kullanımı

Kullandığımız çerezler hakkında bilgi almak ve haklarınızı öğrenmek için Çerez Politikamıza bakabilirsiniz.

Daha Fazla

Arama Yap!